Idén májusban, a brit Workingthedoors.co.uk több mint 1000 biztonsági szakember bevonásával készített új tanulmánya igyekezett feltárni a verbális és fizikai erőszak szintjét, amelynek a biztonsági személyzet munka közben van kitéve. Portálunk ugyan csak a ritkán foglalkozik az élőerős biztonság kérdéseivel, most mégis – miután úgy gondoljuk – hogy a témának vastag hazai áthallásai is lehetnek, mi is közreadjuk a vizsgálat tapasztalatait.
Forrás: NLC
A kutatás célja volt: rávilágítani arra az erőszakra, amellyel az ágazat mindennapjaiban a biztonsági személyzet szembesül, egyúttal felhívni figyelmet az érintettekre gyakorolt mellékhatásokra is.
A legfontosabb megállapítások közül néhány:
- A személyzet 36% -át havonta éri fizikai támadás
- 36% – hetente kell fizikai erőt alkalmazzon
- A vizsgálatba bevontak 51% – át bántalmazzák verbálisan munkájuk során
- 57% azt nyilatkozza, hogy egy esemény több mint 24 órával azután is befolyásolta a mentális állapotukat
- 48% mondta, hogy visszatérő/rémálmai voltak egy konkrét incidens kapcsán
- A válaszolók 65% -a szerint, a biztonsági iparon belüli erőszak alkalmazása elkerülhetetlen
- A válaszadók 68% -a jelezte, hogy nem kapott folyamatos képzést, miután megszerezte SIA engedélyét.
- 86% jelezte azt is, hogy úgy érzi, a munkahelyén látott és tapasztalt erőszak szintje nőtt az elmúlt öt évben.
A helyzet nyugtalanító, hiszen óriási létszámról van szó, amelyik a kereskedelmi, közlekedési, államigazgatási (kormányzati), szórakoztató infrastruktúrákban, de gyakran még a rendőri munkát kisegítő területeken is, élő erős biztonsági védelmi munkát lát el. A Working the Doors megjegyzi, hogy közülük sokan szenvednek gyakori zavaró pszichés tünetektől és aggasztóan hiányzik a problémák kezelését segítő szervezett támogatás is.
