Hogyan működhet az ügyfelek megtartása egy olyan egylövetű piacon mint a biztonságtechnika vagy otthon automatizálás? Valóban lezárul az eladó és az ügyfél kapcsolata az ügyfél első körös igényeinek a kielégítésével? Hogyan teremthetők további lehetőségek az üzlet tovább építéséhez? (tovább…)