A fejlesztők reményei szerint a videóhívás funkció nagy segítséget jelenthet a mentési folyamatban részt vevőknek közlekedési balesetek vagy sürgősségi ellátást igénylő helyzetek esetén, segítségével a telefonos elsősegélynyújtás is sokkal hatékonyabbá válhat. A hallássérült segélykérők számára különösen fontos lehet a videós segélykérő funkció.
Mentőhíváskor a segítségnyújtás folyamatát nagyban befolyásolja, hogy milyen információk jutnak el a mentésirányító központba: korábban az egyetlen kapcsolat a telefonhívás volt, azonban az ÉletMentő alkalmazásnak köszönhetően ez kiegészült a hívó fél pontos tartózkodási helyével és egészségügyi adataival kapcsolatos információkkal – hangsúlyozza az újítás apropóján kiadott közlemény, hozzátéve, hogy mindezen plusz információ jelentősen lerövidítheti a megfelelő segítség elindításához szükséges időt. Ezen javíthat tovább az újítás:
A videóhívás funkcióval a diszpécserek láthatják az esetek valós körülményeit
Az androidos telefonokra és iPhone-okra is ingyenesen letölthető ÉletMentő appban hamarosan elérhető videókapcsolat funkció fontos segítséget jelenthet többek között közlekedési balesetek és egyéb sürgősségi ellátást igénylő helyzetek esetén, hiszen létfontosságú információkat nyújthat a mentésirányító központ számára az eset jellegéről, a sérültek számáról és egészségi állapotuk súlyosságáról.