Jó eséllyel sokakat meghökkentő tanulmánnyal álltak elő a Wisconsin-Madison és a Loyola Egyetem kutatói, állításuk szerint a népszerű videókonferenciás szolgáltatások számítógépes alkalmazásaiban nem az elvárt módon működik mikrofon némítását végző funkció.
Az efféle szoftvereket használók körében végzett felmérésük szerint 77,5% elfogadhatatlannak találja, hogy a csevegőszoftverek némított módban bármilyen módon feldolgozzák a mikrofon hangját. Ehhez képest a kutatók minden egyes megvizsgált alkalmazást rajtakaptak a mikrofon hangjának periodikus feldolgozásán, ilyen-olyan funkciók megvalósítása miatt hallgatóznak. Kivételt képeztek a szolgáltatások böngészőkben futtatott verziói, azokban az elvárt módon működött a némítás gomb.
A Zoomról, amely valószínűleg a legnépszerűbb videokonferencia-alkalmazás világszerte, azt találták, hogy aktívan nyomon követi, hogy a felhasználó beszél-e, még akkor is, ha néma üzemmódban van.