A cég bejelentette, hogy hálózati kameráit és hálózati videorögzítőit (NVR) ötéves globális garanciára frissíti, amely megfelel a legmagasabb iparági garanciális szabványoknak.
A vállalat elkötelezett amellett, hogy kiváló minőségű termékeket és hatékony értékesítés utáni szolgáltatást biztosítson, aktívan népszerűsítse azokat a szabványokat, amelyek lehetővé teszik, hogy a termékek továbbra is működjenek a javítások után. Céljuk a piaci és vásárlói bizalom növelése.
Idézve Louis Liao terméktervezési igazgatót: „A VIVOTEK elkötelezte magát a szolgáltatás minőségének javítása, a technikai támogatás szigorú ügyfélértékelésének végrehajtása mellett, és 2017 óta hat egymást követő évben több mint 90%-os ügyfél-elégedettséget ért el. A külső elismerés a szolgáltatásfejlesztés hajtóereje. A cég a közelmúltban egy globális készletkezelési és big data rendszert hozott létre, amely átlátható információintegrációval optimalizálja a belső feldolgozási hatékonyságot, elősegítve a teljes szolgáltatási folyamat jobb megértését.”